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QQ空間“中毒”問題怎么解決

來源:番茄系統(tǒng)家園瀏覽:時間:2022-09-29 14:46:08

最近接到部分用戶來電反饋QQ空間出現(xiàn)異常,如:空間的說說、日志、空間微博等發(fā)表或轉載惡意信息(如色情、傳銷等)。

目前出現(xiàn)兩種情況:

情況一:QQ空間出現(xiàn)異常,空間的說說、日志、空間微博等發(fā)表或轉載惡意信息

解決方法:

1、先升級殺毒軟件版本,然后對本機進行查毒后,修改QQ密碼。

2、修改密碼后,建議您開通網(wǎng)頁密保等功能,同時請注意網(wǎng)絡的安全使用(請參考http://aq.qq.com/cn2/safe_school/safe_school_index的說明),減少您QQ密碼被盜后給您帶來的損失。謝謝!

情況二:用戶修改密碼后空間仍發(fā)布廣告等的情況

解決方法:

1、拔掉網(wǎng)線,重新安裝操作系統(tǒng);

2、裝好系統(tǒng)驅動后的第一件事即是裝好相應的殺毒軟件,然后再連上互聯(lián)網(wǎng)進行升級到最新版本。

3、對全盤進行徹底查毒,確保沒有病毒后,再進行密碼修改及以增加密碼保護等各項措施,安全保護詳情請參考http://aq.qq.com/cn2/safe_school/safe_school_index說明,謝謝!

QQ空間中毒案例:

案例一:自動轉發(fā)廣告說說

案例二:自動轉發(fā)虛假日志

如遇見以上情況,請及時對電腦進行全盤殺毒,確保無病毒的情況下,修改您的QQ密碼。

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