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緊急求助有沒有win7家庭基礎班64位能否升級到64位家庭高級版

來源：番茄系統(tǒng)家園瀏覽：時間：2021-07-16 05:31:22

紧急求助有没有win7家庭基础班64位能否升级到64位家庭高级版

你好，

我们购买的零售版家庭基础版只提供32位的操作系统安装光盘，并没有64位的家庭基础版。

即使是购买了升级密钥产品包升级到家庭高级版，也是没有64位安装光盘提供的。

通过购买升级密钥产品包获得的产品密钥只能通过来使用，无法直接激活家庭高级版。也就是说我们要有一个家庭基础版的操作系统。

如果我们是预装的OEM家庭基础版产品，那么请咨询品牌机厂商确认是否可以使用零售版的升级密钥进行升级，或者是否需要使用OEM提供的升级密钥进行升级。

我们秉承客户至上的服务理念。如果您对我在论坛中的服务有任何表扬、批评或投诉，请通过电子邮件（***因为隐私原因删除电子邮件地址***）告诉我们的经理，以便我们提供更优质的服务。欢迎您！

敬请注意

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1、提交表扬和投诉时，请您在邮件中标明原帖URL地址，以便我们进行追踪。

2、此并非技术支持信箱。如果您有技术类问题，请通过论坛发帖的方式提出，会有工程师为您提供帮助。

3、我们在论坛中的回复时间一般在一个工作日，如果您的问题比较紧急，我们建议您选用微软电话技术支持服务，800-820--820-3800/021-96081318。

谢谢！

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