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win7突然斷網(wǎng)提示無法獲取ip地址的解決方法

來源：番茄系統(tǒng)家園瀏覽：時(shí)間：2021-08-16 12:00:30

win7突然断网提示无法获取ip地址的解决方法

没有网络的电脑很多事情都做不了。相信有不少朋友遇到过这样的情况，电脑使用的好好的情况下，突然断网了，提示网卡没有获取到ip地址，没有网络本来在做的事情也无法继续，导致电脑无法获取ip地址的原因是什么呢？该如何解决？

　　解决方法

一、确认物理线路连接是否正常

1）检查网线水晶头：

检查网线水晶头是不是都是正常的，这个检测很简单，如果家里有正常的路由器将路由器的两个lan口用这个条网线对接，此时路由器对应的指示灯是亮的，说明网线和水晶头是正常的。当然，如果有测线仪就更好了。

　　2）确认网卡是正常的：

这个在第一步确认以后看下网络（win7）或者网上邻居（xp）里面有没有本地连接；确认下网卡是不是被禁用了，如果禁用了启用一下就可以了。

二、查看电脑有没有获取到ip地址

键+R键------出现运行窗口------输入cmd----按回车键---出现命令提示符对话框-------输入回车查看是否获取到了ip地址。

　　此时，如果获取不到ip地址建议把网卡禁用然后启用一下。

如上图获取到了ip地址，那么我们分别ping一下路由器的网关和任意外网（以百度网址为例），如果ping路由不通的话就需要看下电脑网卡ip地址是否是从路由器自动获取的或者尝试手动配置一个内网的ip；如果ping的通路由ping不通外网（百度网址），此时问题应该在路由器的设置上，看下路由器是否获取到了外网ip。

三、查看路由器是否获取到外网ip

登录路由器管理界面默认的管理地址一般为或者，在设备的背面一般都有标注。登录路由器界面以后找到路由器的运行状态（一般soho路由器都有这个选项），找到网络接口或者接口信息（不同品牌不同型号路由叫法可能存在不同），如图

如上，如果路由器没有获取到相应的ip信息，这时候就需要给运营商拨打电话了，让他们来处理。

　　注意事项

路由器记得通电，不要没有通电就调试路由器

注意路由器的管理ip地址，如果有更改要记得更改后的管理ip

上面就是电脑无法获取ip地址的解决方法介绍了，断网的时候，首先确认是不是路由器出现了问题，再依次排查。

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