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請確保dx環(huán)境安裝正常后進(jìn)行開播

來源：番茄系統(tǒng)家園瀏覽：時間：2021-07-02 16:41:29

请确保dx环境安装正常后进行开播

虎牙直播助手是一款不错的网络电视在使用过程中有些用户会遇到换不了频道、黑屏、卡顿等现象出现这些问题作为用户的我们有什么方法解决呢?

虎牙直播助手web观众端常见问题解答

Q1点击开始直播出现直播间设置失败错误码0xxx点击返回开始直播界面重新开始直播的提示按提示操作后仍是是失败?

答由于设置直播间的时候服务器后台出现了链路错误未能设置成功重新开始直播时依然走老的链路导致此时可退出助手重新登录再开直播可正常主播。

Q2开启直播后预览画面及观众端画面黑屏?

答如果是笔记本请将高级选项-开启DX性能优化的开关关闭如果是PC机请到微软官网下载安装重新打开助手开播若再出现关闭DX性能优化开关。

Q3是用了虎牙直播助手就不能用这个直播号进yy频道了吗?

答.是的同一个号同时只能通过一个端进入频道已在助手中直播相同的号在通过web、客户端游戏直播频道、移动端都会将助手踢出频道结束直播。

Q4观众反应看直播老卡或出现缓冲是什么原因?

答可能原因是视频参数设置太高网络带宽不够请查看带宽的上传速度若上传速度小于80请在设置-视频设置项将码率设置为300分辨率设置为1280*720为了直播顺畅确保上传速度不低于60另外可根据助手的网络测速的结果设置码率。

Q5为何我已经开播了观众端却仍显示主播正在准备直播中?

答.普通主播亦可在助手添加子频道但若当前主播在新添加的子频道不是主播则会弹出提示不能直播需由子频道OW添加为主播后才能开播。

Q6为何我添加了子频道后开播时提示我不是该频道的主播?

答.在设置-声音设置项将麦克风状态选为自由说话并将直播游戏声音/播放起音乐勾选中。

Q7.使用进程直播某些游戏时没有出直播工具条。

答.由于部分游戏无法支持进程直播导致加载不了工具条不支持进程直播的游戏建议使用桌面捕捉方式直播。

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